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• El tiempo de entrega una vez recibido en la mensajería es de 2 a 5 días hábiles siguientes y dependiendo de la distancia. El promedio de entrega es de 3 días hábiles. (Por ejemplo: Un pedido concretado el Lunes antes de las 12:00 Horas, su promedio de entrega es el Jueves)
• Usted puede adquirir el Servicio Express o entrega garantizada de 1 a 2 días hábiles. Es necesario agregar al carrito de compras el ENVIO EXPRESS y concretar la compra antes de las 12:00 horas. Términos y condiciones en:

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• Cuando participe en la Promoción Envío GRATIS. Este envío será Terrestre.

• Todas las compras en nuestra Tienda Online, se entregan por Mensajería Especializada: Estafeta, Fedex, DHL, PaqueteExpress. Sólo pedidos en la ciudad de Campeche, pudieran ser entregado por Personal de nuestra Tienda.

• Si usted decide comprar en línea con Nosotros. Recibirá sus productos por Mensajeria Especializada: Estafeta, Fedex, DHL, PaqueteExpress. Sólo pedidos en la ciudad de Campeche, pudieran ser entregados por Personal de nuestra Tienda.

• Confirmado su pago, sus productos pasan a nuestra área de empaque. Y si su confirmación es antes de las 12:00 Hrs, se entrega a la Mensajería Especializada el mismo día. En caso contrario se entregará al día siguiente. Aplica solo de Lunes a Viernes; si realiza y confirma un pedido en Viernes después de las 12:oo horas o en Sábado y Domingo, se entregará a la Mensajería Especializada el día Lunes.
• Tomar en consideración que si confirma un pedido antes de las 12:00 horas en día inhábil o festivo, éste se entregará a la Mensajería al día hábil siguiente.

Política de Devoluciones o Cancelaciones:

• Lamentablemente por la naturaleza de nuestros productos no aceptamos cambios, devoluciones ni cancelaciones de pedidos.
• Solo en el caso que el Cliente haya recibido un producto diferente al ordenado, y previa devolución física a nuestro piso de ventas; realizaremos un reembolso del total del producto específico (el reembolso se efectuará en la forma de pago original del pedido), Para ejercer esta garantía es necesario que el cliente nos notifique en un lapso no mayor a 24 Horas una vez recibido el producto, para proceder al proceso de devolución.
• En el caso de que no cumplamos nuestra garantía de envío el mismo día (siempre y cuando el cliente haya concretado el pago antes de las 12:00 horas en un día hábil de lunes a viernes). El cliente puede optar por cancelar el pedido y le reembolsaremos el importe del pedido (el reembolso se efectuará en la forma de pago original del pedido) o en su caso que se le envíe el siguiente día hábil.

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