TODAS SUS DUDAS EN POCAS PALABRAS 


ACERCA DE NOSOTROS

¿Es seguro comprar en www.chcperfumes?

Si, el proceso de compra está cifrado.

¿El producto lo tienen?

Si lo puede agregar al Carrito, el producto está disponible y listo para ser enviado.

¿Los productos son originales?

Si, tenemos 11 años trabajando, tenemos una tienda física donde atendemos a nuestros clientes en la Ciudad de Campeche.

COMPRAR

¿Que hago para comprar?

Es tan simple como agregar y seguir los pasos. En la sección COMO COMPRAR se le explica a detalle

¿No le entendí me pueden ayudar?

Si, comuníquese a 9811377777 ó 9811458666 en horario de nuestra Tienda Física:   L-S de 11:00 a 20:00

¿Puedo hacer pedidos de prueba?

NO, el sistema es automatizado; afecta las existencias. Y le dedicamos toda la atención a cada pedido recibido.

¿Cómo pago?

Puede pagar con tarjetas de débito, crédito, depósitos en efectivo en bancomer, oxxo y por transferencias de fondos

¿Pago gastos de envío?

SI, El importe del envío es $ 150.oo (Servicio Terrestre le llega 2 a 5 días hábiles). En el Caso de Miniaturas y Muestras El Servicio es Express.

¿El envío es por producto o hay mínimo de compra?

No hay mínimo de compra y el gasto de envío es por pedido.

¿No puede llegar mas rápido?

Si, tenemos envío express, en la sección "ENVIO EXPRESS" encuentra los detalles. Tiene un precio adicional de $150.00 Por Pedido. 

¿Cuando sale mi paquete con mis productos?

Si concreta la compra antes de las 12:00 horas ese mismo día (Sólo de L-V) y no aplica si es día festivo. Pedido con Muestras CHC, se envian en 48 Horas (por el proceso que implica al prepararlas) Por Contingencia Sanitaria Los Pedidos Pudieran demorarse 24 Horas Adicionales.

¿Puedo saber el movimiento de mis productos mientras me llega?

Si, se le proporciona un código de rastreo, para que lo cheque en todo momento.

¿Soy de Campeche puedo ir a buscar mi pedido en la Tienda Física?

NO, pedidos en la Tienda Online, se entregan por mensajería. 

OTRAS

¿Las promociones y precios son los mismas en la Tienda en Línea que en la Tienda Física?

NO, son dos canales de venta diferentes.